سياسة الضمان

1. نطاق الضمان

ينطبق هذا الضمان على المشتري الأصلي للمنتج وهو غير قابل للتحويل. يشمل إصلاح أو استبدال أي جزء من المنتج يثبت وجود عيب في المادة أو الصناعة خلال فترة الضمان.

2. ما لا يغطيه الضمان؟

لا يغطي هذا الضمان الأضرار الناتجة عن:

• تركيب غير صحيح لا يتوافق مع الدليل المقدم.
• سوء الاستخدام أو الإساءة أو الإهمال أو الحوادث.
• تعديل أو تغيير المنتج.
• ارتفاعات التيار الكهربائي أو الصواعق.
• الاستهلاك العادي (مثل تغير لون السطح بمرور الوقت).

3. كيفية تقديم مطالبة الضمان

للحصول على خدمة الضمان، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا مع المعلومات التالية:

البريد الإلكتروني للتواصل: [email protected]