保修政策
我们对品质的承诺,让您安心无忧。
标准保修
JH Heatsup产品在正常使用情况下保证不存在材料和工艺缺陷。
保修期限
家用取暖器保修2年。
工业取暖器及控制器保修1年。
1. 保修范围
本保修适用于产品的原始购买者,不可转让。保修期内,产品在材料或工艺上出现的任何缺陷部件均可维修或更换。
2. 以下情况不在保修范围内
本保修不涵盖以下原因造成的损坏:
- 未按照提供的说明书进行不当安装。
- 误用、滥用、疏忽或意外事故。
- 产品的更改或改装。
- 电涌或雷击。
- 正常磨损(如随时间推移的表面变色)。
3. 如何申请保修
如需保修服务,请联系我们的客服团队并提供以下信息:
购买凭证(发票/收据)
缺陷的描述及照片/视频
设备序列号
联系邮箱: [email protected]