保修政策

我们对品质的承诺,让您安心无忧。

标准保修

JH Heatsup产品在正常使用情况下保证不存在材料和工艺缺陷。

保修期限

家用取暖器保修2年。
工业取暖器及控制器保修1年。

1. 保修范围

本保修适用于产品的原始购买者,不可转让。保修期内,产品在材料或工艺上出现的任何缺陷部件均可维修或更换。

2. 以下情况不在保修范围内

本保修不涵盖以下原因造成的损坏:

  • 未按照提供的说明书进行不当安装。
  • 误用、滥用、疏忽或意外事故。
  • 产品的更改或改装。
  • 电涌或雷击。
  • 正常磨损(如随时间推移的表面变色)。

3. 如何申请保修

如需保修服务,请联系我们的客服团队并提供以下信息:

购买凭证(发票/收据)

缺陷的描述及照片/视频

设备序列号

联系邮箱: [email protected]